Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Οι διαθέσιμοι τρόποι για παραγγελία είναι:
- Ηλεκτρονικά μέσω του e-shop
- Μέσω τηλεφώνου
- Μέσω e-mail στο info@baoulo.gr
- Social Media με άμεσο μήνυμα στις σελίδες μας.
- Στο φυσικό κατάστημα (υπό κατασκευή)
Όλα τα προϊόντα μας διατίθενται χωρίς ελάχιστη ποσότητα!
Λιανική: για όλα τα διαθέσιμα προϊόντα μας στο e-shop μας και σύντομα στο φυσικό κατάστημά μας μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας χωρίς κάποιο περιορισμό στην ποσότητα για τα custom ρούχα ή αξεσουάρ.
Χονδρική & Β2Β: για μαζικές παραγγελίες ή και για μεγάλες ποσότητες σε όλα τα διαθέσιμα είδη μας θα χρειαστεί να ζητήσετε προσφορά ή να απευθυνθείτε στο B2B τμήμα του καταστήματός μας.
1) Για παραγγελίες μέσω e-shop οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
- Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
- Με χρήση ψηφιακού πορτοφολιού
- Με IRIS
- Με τραπεζική κατάθεση
2) Για παραγγελίες μέσω τηλεφώνου ή e-mail ή κοινωνικών δικτύων:
- Με τραπεζική κατάθεση
- Με IRIS
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες και αποστέλνονται με τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους.
- BOX NOW: Παραλαμβάνεις όποτε σε βολεύει, 24/7, από το Locker της επιλογής σου.
- ΕΛΤΑ Courier: Η παραγγελία έρχεται απευθείας στην πόρτα σου ή στο κοντινότερο κατάστημα σε μόλις 1-2 εργάσιμες ημέρες
Τα πάντα!
Δεν υπάρχει κάποιος περιορισμός στο τι θα εκτυπώσετε στα ρούχα ή στα αξεσουάρ μας. Μπορούμε να εκτυπώσουμε λογότυπο, σχέδιο, φωτογραφία, κείμενο ή και οποιανδήποτε συνδυασμό από τα προηγούμενα. Για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα το αρχείο που θα μας στείλετε θα πρέπει να είναι κατά προτίμηση της μορφής: vector (ai, eps, svg ή vectorized pdf), φωτογραφία σε όσο καλύτερη ανάλυση γίνεται στην μορφή jpg, png με 300dpi.
Αν δεν είστε σίγουροι για το αποτέλεσμα επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να ελέγξουμε την ποιότητα του αρχείου σας.
Για όλες τις custom παραγγελίες που γίνονται με την χρήση της εφαρμογής μας, το σχέδιο που ανεβάζετε θα πρέπει να είναι έτοιμο και επεξεργασμένο από εσάς.
Εμείς στη συνέχεια το παραλαμβάνουμε και πριν προχωρούμε σε οποιαδήποτε διαδικασία παραγωγής ελέγχουμε το αρχείο για την ποιότητα του. Όπου και αν χρειάζεται κάνουμε βασικές ενέργειες ως προς την επεξεργασία του αρχείου σας.
Σε περίπτωση επεξεργασίας ή διόρθωσης ή αλλαγής του αρχείου προς εκτύπωση επικοινωνούμε μαζί σας και ενημερώνουμε αν υπάρχει κάποια επιπλέον επιβάρυνση για την υπηρεσία αυτή.
Διαθέτουμε μεγάλο πλήθος προϊόντων από διαφορετικά είδη ένδυσης,υπόδησης και αξεσουάρ τα οποία σταδιακά τα εισάγουμε στο e-shop μας για να είναι διαθέσιμα σε όλους τους πελάτες μας για την λιανική πώληση.
Αν κάποιο προϊόν δεν το βρίσκεται ή σας ενδιαφέρει κάποιο άλλο custom προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα κάνουμε ότι μπορούμε για να εξυπηρετήσουμε τις ανάγκες σας.
Βεβαίως, υπάρχει πολιτική επιστροφών τόσο για τα υγιή όσο και για τα ελαττωματικά προϊόντα. Μπορείτε να ενημερωθείτε στο αντίστοιχο τμήμα της ιστοσελίδας μας για τη πολιτική των επιστροφών και των ελαττωματικών.
Στόχος μας είναι η ποιότητα!
Η υπόσχεσή μας: Χρησιμοποιούμε ποιοτικές πρώτες ύλες, σύγχρονο εξοπλισμό και όλη μας την τεχνογνωσία για να σου προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
Ανθρώπινα και ειλικρινά: Επειδή πίσω από κάθε παραγγελία κρύβονται άνθρωποι, αν κάτι δεν πάει όπως το ονειρεύτηκες ή συμβεί κάποιο απρόοπτο, είμαστε πάντα εδώ για να το διορθώσουμε μαζί!
Για να κρατήσει χρόνια: Η εκτύπωση αντέχει σε αμέτρητα πλυσίματα. Το μυστικό για να μείνει το ρούχο σας ή το αξεσουάρ σαν καινούργιο για χρόνια είναι απλώς να ακολουθείς τις οδηγίες φροντίδας του κάθε είδους.
Αν και προς το παρόν ο ιστότοπος B2B είναι υπό κατασκευή, μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε κάθε ανάγκη σας μέσω e-mail, τηλεφωνικώς ή ακόμα και μια επίσκεψη στο χώρο σας κατόπιν συνεννόησης.
Πως μπορώ να κάνω παραγγελία;
Οι διαθέσιμοι τρόποι για παραγγελία είναι:
- Ηλεκτρονικά μέσω του e-shop
- Μέσω τηλεφώνου
- Μέσω e-mail στο info@baoulo.gr
- Social Media με άμεσο μήνυμα στις σελίδες μας.
- Στο φυσικό κατάστημα (υπό κατασκευή)
Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα ανά παραγγελία;
Όλα τα προϊόντα μας διατίθενται χωρίς ελάχιστη ποσότητα!
Λιανική: για όλα τα διαθέσιμα προϊόντα μας στο e-shop μας και σύντομα στο φυσικό κατάστημά μας μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας χωρίς κάποιο περιορισμό στην ποσότητα για τα custom ρούχα ή αξεσουάρ.
Χονδρική & Β2Β: για μαζικές παραγγελίες ή και για μεγάλες ποσότητες σε όλα τα διαθέσιμα είδη μας θα χρειαστεί να ζητήσετε προσφορά ή να απευθυνθείτε στο B2B τμήμα του καταστήματός μας.
Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
1) Για παραγγελίες μέσω e-shop οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
- Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
- Με χρήση ψηφιακού πορτοφολιού
- Με IRIS
- Με τραπεζική κατάθεση
2) Για παραγγελίες μέσω τηλεφώνου ή e-mail ή κοινωνικών δικτύων:
- Με τραπεζική κατάθεση
- Με IRIS
Με ποιο τρόπο στέλνετε τα προιόντα σας;
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες και αποστέλνονται με τους παρακάτω διαθέσιμους τρόπους.
- BOX NOW: Παραλαμβάνεις όποτε σε βολεύει, 24/7, από το Locker της επιλογής σου.
- ΕΛΤΑ Courier: Η παραγγελία έρχεται απευθείας στην πόρτα σου ή στο κοντινότερο κατάστημα σε μόλις 1-2 εργάσιμες ημέρες
Τι είδους σχέδιο μπορώ να εκτυπώσω;
Τα πάντα!
Δεν υπάρχει κάποιος περιορισμός στο τι θα εκτυπώσετε στα ρούχα ή στα αξεσουάρ μας. Μπορούμε να εκτυπώσουμε λογότυπο, σχέδιο, φωτογραφία, κείμενο ή και οποιανδήποτε συνδυασμό από τα προηγούμενα. Για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα το αρχείο που θα μας στείλετε θα πρέπει να είναι κατά προτίμηση της μορφής: vector (ai, eps, svg ή vectorized pdf), φωτογραφία σε όσο καλύτερη ανάλυση γίνεται στην μορφή jpg, png με 300dpi.
Αν δεν είστε σίγουροι για το αποτέλεσμα επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να ελέγξουμε την ποιότητα του αρχείου σας.
Το σχέδιο που θα σας στείλουμε το επεξεργάζεστε πριν την εκτύπωση;
Για όλες τις custom παραγγελίες που γίνονται με την χρήση της εφαρμογής μας, το σχέδιο που ανεβάζετε θα πρέπει να είναι έτοιμο και επεξεργασμένο από εσάς.
Εμείς στη συνέχεια το παραλαμβάνουμε και πριν προχωρούμε σε οποιαδήποτε διαδικασία παραγωγής ελέγχουμε το αρχείο για την ποιότητα του. Όπου και αν χρειάζεται κάνουμε βασικές ενέργειες ως προς την επεξεργασία του αρχείου σας.
Σε περίπτωση επεξεργασίας ή διόρθωσης ή αλλαγής του αρχείου προς εκτύπωση επικοινωνούμε μαζί σας και ενημερώνουμε αν υπάρχει κάποια επιπλέον επιβάρυνση για την υπηρεσία αυτή.
Αν χρειάζομαι ένα προϊόν και δεν το βρίσκω στην ιστοσελίδα σας;
Διαθέτουμε μεγάλο πλήθος προϊόντων από διαφορετικά είδη ένδυσης,υπόδησης και αξεσουάρ τα οποία σταδιακά τα εισάγουμε στο e-shop μας για να είναι διαθέσιμα σε όλους τους πελάτες μας για την λιανική πώληση.
Αν κάποιο προϊόν δεν το βρίσκεται ή σας ενδιαφέρει κάποιο άλλο custom προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα κάνουμε ότι μπορούμε για να εξυπηρετήσουμε τις ανάγκες σας.
Υπάρχει πολιτική επιστροφών & για ελαττωματικά;
Βεβαίως, υπάρχει πολιτική επιστροφών τόσο για τα υγιή όσο και για τα ελαττωματικά προϊόντα. Μπορείτε να ενημερωθείτε στο αντίστοιχο τμήμα της ιστοσελίδας μας για τη πολιτική των επιστροφών και των ελαττωματικών.
Αντέχουν τα ρούχα με εκτύπωση ή τα αξεσουάρ;
Στόχος μας είναι η ποιότητα!
Η υπόσχεσή μας: Χρησιμοποιούμε ποιοτικές πρώτες ύλες, σύγχρονο εξοπλισμό και όλη μας την τεχνογνωσία για να σου προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
Ανθρώπινα και ειλικρινά: Επειδή πίσω από κάθε παραγγελία κρύβονται άνθρωποι, αν κάτι δεν πάει όπως το ονειρεύτηκες ή συμβεί κάποιο απρόοπτο, είμαστε πάντα εδώ για να το διορθώσουμε μαζί!
Για να κρατήσει χρόνια: Η εκτύπωση αντέχει σε αμέτρητα πλυσίματα. Το μυστικό για να μείνει το ρούχο σας ή το αξεσουάρ σαν καινούργιο για χρόνια είναι απλώς να ακολουθείς τις οδηγίες φροντίδας του κάθε είδους.
Είμαι επαγγελματίας ή επιχείρηση, πως μπορώ να παραγγείλω;
Αν και προς το παρόν ο ιστότοπος B2B είναι υπό κατασκευή, μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε κάθε ανάγκη σας μέσω e-mail, τηλεφωνικώς ή ακόμα και μια επίσκεψη στο χώρο σας κατόπιν συνεννόησης.
